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果园港件散货分企业成立“三个领导小组”,促进生产经营工作顺利开展
 
2014-03-24 ·胡嘉波

近日,果园港件散货分企业为适应生产需要,提高作业效率,保证企业安全生产高效运行,提高客户满意度,该企业结合实际,成立“三个领导小组”,即“客户投诉处理领导小组”、“现场作业应急小组”、“装卸工艺改进小组”,为生产经营工作保驾护航。

今年年初,该企业就以“争创五个一流”作为企业全年工作的奋斗目标,“一流的服务”更是作为首要工作来完成。客户因对本企业工作上的不足提出投诉时,企业承诺24小时内答复,并配以客户投诉流程图和客户投诉记录表,以提高服务质量和客户满意度。鉴于企业生产作业任务的不均衡性,人员配备时常不能满足生产需要,在作业量大人手不足时,现场作业应急领导小组将会马上组织应急小组成员突击作业,提高作业效率,确保生产不断不乱。件散货分企业是新成立的企业,大量新设备、新货种和以往的装卸工艺大有区别,该企业特成立装卸工作改进领导小组,分析和改进现有的装卸工艺,制定装卸和堆存标准,设计、制作、改进吊装工属具,培训工人新的装卸工艺和操作方法等,确保企业安全生产,提高装卸效率。

 
 
 
   
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